------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขายสินค้าอะไรให้ชาว Gen X ผู้เขียน : สาระดีดี.คอม
คน Gen X ในปัจจุบันคือกลุ่มคนวัยระหว่าง 35-50 ปี เป็นรุ่นลูกของกลุ่ม Baby Boomer เป็นรุ่นพี่ น้า หรือ อาของ Gen Y และเป็นรุ่นพ่อ แม่ของ Gen Z
วัย Gen X กำลังอยู่ในช่วงวัยทำงานและกำลังก้าวเข้าสู่ตำแหน่งระดับสูงในหน่วยงาน หรือหากดำเนินธุรกิจส่วนตัวอยู่ในช่วงธุรกิจเริ่มอยู่ตัวแล้ว และกลุ่มวัยนี้ก็กำลังก้าวเข้าสูยุคของความมั่นคงทางการเงินการทำงาน
สินค้าที่เจาะตลาดเป้าหมายกลุ่ม Gen X ได้นั้นต้องผ่านการเลือกสรร วิเคราะห์ตลาด และวางแผนมาอย่างดีจึงสามารถเจาะตลาดกลุ่ม Gen X ได้ เนื่องจาก Gen x นั้นเป็นรุ่นวัยที่ได้รับการศึกษาค่อนข้างสูง มีความคิดรอบคอบ และอยู่ในช่วงวัยของการเป็นผู้นำทางการงาน และผู้นำของครอบครัว
สินค้าที่ทำมาเจาะกลุ่ม Gen X ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในวัยมีครอบครัวแล้ว และกำลังขยายครอบครัว มีสมาชิกในครอบครัวเพิ่มขึ้น มีความมั่นคงทางการเงินค่อนข้างสูงจึงเป็นสินค้าสำหรับครอบครัวและมีราคาแพง อาทิ บ้าน รถ เฟอร์นิเจอร์ตบแต่งบ้านเป็นต้น แต่แม้แต่ Gen X ที่ยังไม่มีครอบครัวพวกเขาก็ยังมีความต้องการซื้อทรัพย์สินต่างๆ เหล่านี้เช่นกัน เพียงแต่อาจเปลี่ยนแปลงรูปแบบที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตน การทำการตลาดกับคนกลุ่มนี้จึงเหมือนกับการทำตลาดกับเหมืองทองคำ ที่สามารถขุดทองขึ้นมาได้ตลอดเวลาเลยทีเดียว
กล่าวโดยรวม Gen X เป็นเจนเนเรชั่นที่มีศักยภาพสูงที่ผลักดันเศรษฐกิจและประเทศชาติให้ดำเนินไปอย่างมั่นคง โดยทางเศรษฐกิจ Gen X เป็นกลุ่มที่มีอำนาจในการซื้อสูงและมีเครดิตทางการเงินที่ดี ได้รับความไว้วางใจจากสถาบันการเงินมากที่สุดในทุก Generation พวกเขาจึงเป็นกลุ่มที่ผู้ขายสินค้าตั้งเป้าหมายไว้ในอันดับต้นๆ ในการทำการตลาดสินค้า
การทำตลาดกับคนวัยนี้จึงควรมุ่งเน้นที่คุณภาพ การใช้งาน ราคาสินค้า รวมไปถึงความสวยงามไปพร้อมๆ กัน เพราะคนกลุ่มนี้ต้องการความสมบูรณ์แบบในราคาที่ยอมรับได้
ความภักดีต่อตราสินค้า (Brand Royalty) ในส่วนความภักดีต่อตราสินค้า หรือ Brand Royalty กลุ่ม Gen X ยังคงมีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าในระดับสูง กล่าวคือ หากชื่นชอบสินค้าแบรนด์ใดแล้วก็จะปักใจตั้งธงไว้เป็นตัวเลือกอันดับแรกๆ ก่อนแบรนด์อื่นๆ แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ยังเปรียบเทียบคุณสมบัติของสินค้ากับแบรนด์อื่นด้วย ดังนั้นหากคุณภาพใกล้เคียงกัน Gen X จะเลือกซื้อสินค้าแบรนด์ประจำก่อน แต่หากพิจารณาแล้วว่าคุณภาพแบรนด์ที่ตนชอมาตรฐานต่ำกว่าแบรนด์อื่น พวกเขาก็จะเลือกซื้อแบรนด์ที่มีคุณภาพดีกว่าแทนได้เช่นเดียวกัน (พวกเขายังชอบแบรนด์เดิมอยู่ แต่คุณภาพไม่ได้ก็ไม่ซื้อนะจ๊ะ)
ดังนั้นสำหรับการทำตลาดกับกลุ่ม Gen X การสร้าง Brand Royalty ก็ยังมีความสำคัญเพราะแม้พวกเขาพิจารณาซื้อสินค้าตามคุณภาพ แต่ก็ยังยึด Brand โปรดเป็นตัวตัดสินใจด้วยเช่นเดียวกัน อีกทั้งคน Gen นี้มีไอค่อน (Ikon) หรือบุคคลต้นแบบที่ตนเองยึดเป็นแบบอย่างในการดำเนินชีวิต ซึ่งหากไอค่อนของเขานิยมชมชอบสิ่งใดคน Gen นี้ก็มีโอกาสชื่นชอบสิ่งนั้นตามไปด้วย การทำตลาดจึงอาจนำบุคคลที่มีชื่อเสียงมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ดึงดูดกลุ่ม Gen X เข้ามาเป็นลูกค้าก็สามารถทำได้เช่นกัน
........................
|
